🇳🇱 Boekingsmodule: Weergave totaalprijs, belastingen en toeslagen

Twee belangrijke veranderingen in de Boekingsmodule worden doorgevoerd. Met deze verandering geven we prijzen, belastingen en toeslagen transparanter weer.

Wat er verandert

We voeren twee aanpassingen door om prijzen, belastingen en toeslagen transparanter weer te geven. Gasten hebben hierdoor meteen een goed beeld van alle kosten die gemaakt worden voor een boeking.

Het gaat om deze twee aanpassingen:

• Het tarief wat achter elk kamertype staat, zal nu inclusief belastingen en toeslagen zijn. Lees meer

• Belastingen en toeslagen worden duidelijker weergegeven in de checkout. Lees meer
  
  

Waarom dit verandert

Deze verandering heeft meerdere redenen, waarvan transparantie en wetgeving de belangrijkste reden zijn. Om deze redenen verandert de weergave van het tarief:

• Europese wetgeving vereist dat prijzen inclusief belastingen en toeslagen vermeld worden. Zie Autoriteit Consument en Markt.

• Google geeft prijzen in Google Hotels weer inclusief belastingen en toeslagen. Om uw hotel bovenaan zoekresultaten in Google Hotels en Google Ads te houden, vereist Google dat de Boekingsmodule de prijzen ook inclusief belastingen en toeslagen weergeeft. Zie Google Hotels.

• Online reisbureaus zoals Booking.com, Expedia geven prijzen ook weer inclusief belastingen. Tarieven in de Boekingsmodule komen daarom overeen met de tarieven op die websites, mits u dit zo heeft ingesteld bij die online reisbureaus.

• Gebruiksvriendelijkheid is belangrijk. Prijzen worden via verschillende kanalen inclusief belastingen en toeslagen weergegeven. Komt een gast bijvoorbeeld vanuit Google, dan ziet de gast dezelfde totaalprijs in Google als in de Boekingsmodule.

• Consistentie in de Boekingsmodule. In de checkout van de Boekingsmodule tijdens het afrekenen, werden prijzen altijd al inclusief belastingen en toeslagen getoond.

Om deze redenen verandert de weergave van belastingen en toeslagen in de checkout:

• Gebruiksvriendelijkheid is belangrijk. Door de weergave te versimpelen, is de kassabon in laatste stappen van de Boekingsmodule beter te begrijpen.

• Google vereist een duidelijke weergave van belastingen en toeslagen in de laatste stap van de Boekingsmodule. Met deze aanpassingen voldoen we aan dat beleid. Zie Google Hotels.

Wanneer dit verandert

Deze veranderingen worden in drie stappen doorgevoerd:

1. Tarieven inclusief belastingen en toeslagen. In de week van 19 juli 2023 wordt deze aanpassing doorgevoerd.

2. Weergave belastingen en toeslagen in laatste stappen. Wordt de week erna doorgevoerd.

3. Tarieven in de tariefslider. Als het tarief uitgeklapt wordt, was een tariefslider met alle dagen van de week zichtbaar. Deze tariefslider staat tijdelijk uit en wordt begin augustus aangepast om tarieven inclusief belastingen en toeslagen te tonen.

Wat u kunt doen

U hoeft geen actie te ondernemen. Mogelijk kunt u deze informatie wel delen met uw collega’s, zodat de veranderingen duidelijk zijn.